Despre noi
Suntem un magazin online din România care vinde un singur fel de lucruri: produse pentru câini și pisici pe care le-am cumpăra și pentru animalele noastre.
Fără gadgeturi la modă, fără „și altele". Doar câini și pisici.
Catalogul nostru e mic. Intenționat.
Magazinele cu zeci de mii de articole nu le-au ținut niciodată în mână. Listează tot ce găsesc la furnizori și te lasă pe tine să ghicești ce e bun.
Noi adăugăm un produs doar când înțelegem exact ce problemă rezolvă. De asta descrierile noastre îți spun de ce un bol înclinat la 15 grade contează pentru o pisică ce mănâncă pe fugă. Dacă nu putem explica de ce ți-ar folosi, nu îl vindem.
Cum alegem
- Rezolvă o problemă reală? Nu ne interesează ce se vinde bine pe TikTok luna asta.
- Materialele rezistă? Inox alimentar în loc de plastic, cusături care țin la un câine care trage.
- E sigur? Ne uităm la piese mici care se pot desprinde și la margini care pot răni.
Dacă un produs pică la oricare dintre ele, nu ajunge pe site.
Ce îți promitem
- Livrare gratuită peste 199 lei. Sub prag, costul îți apare înainte să plătești.
- Comenzile până la ora 14:00 pleacă în aceeași zi lucrătoare.
- 30 de zile de retur. Legea îți dă 14.
- Răspundem la e-mail în maximum 2 zile lucrătoare, și îți scrie un om.
Garanția cozii fericite
Dacă ceva nu e în regulă, scrie-ne și rezolvăm: îți dăm banii înapoi sau înlocuim produsul. Nu îți cerem să justifici de ce. Un câine care nu se atinge de o jucărie e un motiv suficient de bun.
Pentru noi, animalele nu sunt „animale de companie". Sunt familie. Tratăm fiecare comandă ca și cum ar pleca spre ale noastre.
Scrie-ne
Ai o întrebare despre un produs sau nu știi ce i se potrivește animalului tău? Scrie-ne la support@smartypaws.store sau prin formularul de contact. Chiar citim tot.
